Возможность образец Не удалять
Демонстрационный пример настройки и использования омни-канальной кнопки для интеграции с внешними системами.
ПодробнееAI INDEV Аналитика
В разделе собраны инструменты и отчеты для глубокого анализа бизнес-процессов. Здесь вы найдете данные по эффективности операторов, агентов и работе ключевых сервисов. Используйте аналитику для выявления точек роста и повышения качества обслуживания.
Аналитика операторов
Оценка эффективности работы операторов на основе ключевых показателей и метрик качества обслуживания.
Подробнее
Аналитика диалогов агента
Мониторинг и анализ продуктивности агентов для оптимизации бизнес-процессов и улучшения сервиса.
Подробнее