Омни-кнопка собирает все каналы в компактное меню
Не теряйте клиентов, которые уже заинтересовались вашим продуктом и хотят получить консультацию или сделать заявку
Попробовать бесплатно
Омниканальность
Клиент выбирает, как ему удобнее связаться
Одному человеку проще написать в MAX, второму нужен звонок, третьему удобнее оставить заявку без переписки. Омни-кнопка не ограничивает клиента одним сценарием обращения.
В меню можно добавить ссылки на мессенджеры и соцсети, телефон, email, веб-чат и прямое открытие формы заявки.
- Telegram, VK, MAX и внешние ссылки.
- Телефон и email открываются в привычных приложениях.
- Веб-чат открывается из общего меню без лишней кнопки на экране.
- Форма заявки открывается сразу, когда клиент уже готов оставить контакты.
Стилизация
Кнопка выглядит как часть вашего сайта
Вы выбираете, где разместить кнопку, какой размер и цвет ей задать, как будет раскрываться меню и нужны ли подписи рядом с иконками.
Для мобильных экранов задаются отдельные отступы, чтобы кнопка не перекрывала нижнее меню, cookie-баннер или важные элементы страницы.
Аналитика
Аналитика для омни-кнопки
Для каждого пункта меню можно настроить событие аналитики. Когда посетитель нажимает на канал, это действие можно передать в Яндекс.Метрику или другую систему аналитики.
Вы видите не только посещения страницы, но и конкретные действия: открыть чат, написать в мессенджер, позвонить или перейти к заявке.
- Отдельные события для чата, телефона, email, заявки и ссылок.
- Вы сравниваете каналы по кликам и обращениям.
- Подписи, порядок и иконки меняются без переустановки кода.
Что получают компании, которые подключают омни-кнопку
Руководитель продаж
Все каналы связи собраны в одной кнопке. Клиенты не ищут контакты по всему сайту — обращения поступают быстрее, а мы видим, откуда они пришли.
Маркетолог
Настроили события для каждого канала. Больше не гадаем, что работает: видим, что форма заявки эффективнее всего на страницах услуг.
Администратор сайта
Достаточно один раз вставить код. Все изменения — подписи, порядок каналов, иконки — вносятся из кабинета без помощи разработчика.
Процесс
до запуска
Покажем, как омни-кнопка будет работать на вашем сайте
Посмотрим, где клиент сейчас ищет контакты, предложим подходящие каналы, проверим размещение на мобильных экранах и соберём понятный сценарий обращения из одного меню.
-
01
Определим сценарии обращения
Разберём, зачем посетители связываются с вами: консультация, заявка, звонок, поддержка или вопрос по товару.
-
02
Подберём каналы связи
Выберем веб-чат, Telegram, MAX, ВКонтакте, телефон, email и форму заявки под ваши продажи и поддержку.
-
03
Настроим внешний вид
Подберём цвет, размер, иконки, положение кнопки и отдельные отступы для мобильных экранов.
-
04
Установим один embed-код
Добавим виджет на сайт и проверим, чтобы он не перекрывал меню, формы, cookie-баннер и важный контент.
-
05
Подключим аналитику и протестируем
Настроим события для каждого канала, проверим цели и пройдём весь путь клиента перед запуском.
Хорошая кнопка связи не отвлекает от сайта и показывает следующий шаг. Особенно полезна там, где посетитель уже близок к действию.
INDEV
Часто задаваемые вопросы
Это компактный виджет на сайте, который собирает в одном месте все способы связи с компанией: веб-чат, мессенджеры (Telegram, VK, WhatsApp), телефон, email и форму заявки.
Она нужна, чтобы клиент в один клик мог выбрать удобный канал и не тратил время на поиск контактов по всему сайту. Это повышает вероятность обращения и не отвлекает от просмотра страницы.
Установка занимает от 15 до 30 минут. Вам нужно:
- Вставить один скрипт на сайт
- Настроить каналы связи в личном кабинете
- Выбрать дизайн и положение кнопки
После этого кнопка сразу становится активной и готовой к работе.