Открывайте для записи подходящее время
Рабочая неделя, перерывы, отпуск и особые дни — настройте реальное расписание специалистов. Поиск свободного времени учитывает не только занятость, но и длительность услуги, буферы и правила бронирования.
Показать расписание
Рабочая неделя
Отделите рабочие интервалы от перерывов
У специалиста может быть несколько интервалов в течение дня. Например, с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00: обед остаётся за пределами доступного времени.
Пересекающиеся интервалы одного дня сохранить нельзя. Базовое расписание удобно задать один раз, а изменения на конкретные даты вынести в исключения.
Особые даты
Учтите отпуск или откройте дополнительный день
Исключение «Недоступен» закрывает период для визитов — например, на время отпуска. «Особое рабочее время» позволяет принимать клиентов в день, который обычно выходной.
Так не нужно менять всю рабочую неделю ради одной субботы. Проверьте специалиста, даты и время исключения перед сохранением.
Свободные слоты
Предлагайте время, в которое услуга действительно помещается
Поиск учитывает продолжительность услуги и буферы до и после неё, занятые визиты и исключения. Часовое окно не подойдёт для услуги, которой нужны полтора часа.
Дополнительно действуют минимальный срок до визита и горизонт записи. Поэтому свободное с виду время может не предлагаться клиенту — сначала проверьте правила модуля, а не добавляйте запись в обход расписания.
Для гибкого, но предсказуемого расписания
Обычная неделя и разовые изменения управляются отдельно.
Администратору записи
Настроить доступные интервалы и не предлагать клиентам перерывы.
Руководителю услуг
Учесть продолжительность работы и время подготовки между визитами.
Специалисту
Согласовать отпуск или дополнительный приём с ответственным за расписание.
Процесс
для вашей задачи
Проверьте расписание на конкретной услуге
Итоговая проверка — не заполненный график, а подходящие слоты.
- 01
Задайте неделю
Добавьте рабочие интервалы специалистов.
- 02
Укажите исключения
Закройте отпуск или откройте особый рабочий день.
- 03
Проверьте правила
Сверьте часовой пояс, буферы, минимальный срок и горизонт.
- 04
Найдите время
Проверьте, какие варианты получает клиент для выбранной услуги.
Расписание должно учитывать время на всю услугу, а не только минуту начала визита.
Принцип AI-INDEV
По теме: запись прямо в разговоре · все визиты перед глазами · каталог для онлайн-записи.