Свяжите услугу со специалистом и местом
Опишите, что получает клиент, сколько длится визит и кто его проводит. Назначьте услуги специалистам и филиалам — на этом каталоге строится поиск времени и подтверждение записи.
Показать каталог
Что получает клиент
Опишите услугу так, чтобы её можно было выбрать
Укажите понятное название, продолжительность, цену и активность. Буферы до и после визита помогают оставить время на подготовку и завершение работы.
Например, «Подбор растений» и «Разбор проекта озеленения» требуют разного времени. Это должны быть разные услуги с подходящей длительностью, а не одна неопределённая консультация.
Кто и где принимает
Назначьте услуги подходящим специалистам
Для специалиста выбираются филиал и одна или несколько услуг. Так поиск записи опирается на реальные связи: кто оказывает нужную услугу и где проходит визит.
Проверьте эти назначения вместе с расписанием. Активная услуга без подходящего специалиста и рабочего времени ещё не означает, что клиент сможет на неё записаться.
Актуальный каталог
Меняйте предложения, сохраняя историю визитов
Изменение названия или цены услуги не переписывает эти сведения в уже созданных записях. Визит сохраняет условия, зафиксированные при его создании.
Если специалист временно не принимает новых клиентов, его можно деактивировать: он исчезнет из нового поиска, но история визитов сохранится. Указанная цена — информация об услуге, а не обещание встроенной онлайн-оплаты.
Для понятного предложения и корректной записи
Каталог задаёт условия, которые увидит клиент при выборе визита.
Владельцу бизнеса
Представить услуги с понятной продолжительностью и стоимостью.
Администратору
Поддерживать актуальные связи услуг, специалистов и филиалов.
Руководителю направления
Учесть время подготовки и проверить, кто принимает по каждой услуге.
Процесс
для вашей задачи
Соберите каталог перед первой записью
Настраивайте связанные сущности в рабочем порядке.
- 01
Добавьте филиал
Укажите место оказания услуг.
- 02
Опишите услуги
Задайте длительность, цену и необходимые буферы.
- 03
Назначьте специалистов
Свяжите сотрудников приёма с филиалом и услугами.
- 04
Проверьте визит
Добавьте расписание и пройдите тестовую запись с проверкой условий.
Новые условия относятся к новым визитам. Сохранённая запись должна отражать согласованные при создании сведения.
Принцип AI-INDEV
По теме: запись прямо в разговоре · все визиты перед глазами · время, доступное для записи.